Ürünler ve Beden
Paume mayo bedeninizi seçmeden önce beden kılavuzumuza başvurmanızı öneririz. Beden kılavuzumuz, her beden için detaylı ölçüler sağlayarak mükemmel uyumu bulmanıza yardımcı olur. Beden kılavuzunu kullanmak için, sadece kılavuzda belirtilen bölgelerde kendinizi ölçün ve ölçülerinizi beden tablosuyla karşılaştırın. Eğer bedenler arasında bir yerdeyseniz, daha rahat bir uyum için bir beden büyük seçmenizi öneririz. Ayrıca, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde tüm mayolar için ücretsiz değişim imkanı sunuyoruz, böylece ihtiyaç halinde farklı bir bedene değiştirebilirsiniz.
Şu anda, Paume ürünleri sadece çevrimiçi satın alınabilir durumda. Denemek için fiziksel bir mağazamız veya sergileme alanımız bulunmamaktadır. Ancak, web sitemizde size en uygun bedeni seçmenize yardımcı olması için detaylı beden tabloları ve ölçümler sunuyoruz. Beden seçimi ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen müşteri hizmetleri ekibimize başvurun. Ayrıca, satın almanızdan tamamen memnun olmanızı sağlamak için ücretsiz iade ve değişim imkanı sunuyoruz.
Eğer istediğiniz ürün şu anda stoklarda bulunmuyorsa, lütfen ürün sayfasında e-posta bildirimlerimize kaydolun. Ürün tekrar stoklara girdiğinde size bir e-posta göndereceğiz. Alternatif olarak, müşteri hizmetleri ekibimize başvurarak benzer bir ürün bulmanıza veya alternatif seçenekler önerilmesine yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Bikinilerimizde sürdürülebilir malzemeler kullanmaya kararlıyız. Mayo koleksiyonlarımız, geri dönüştürülmüş naylon ve yeniden işlenmiş plastik kullanılarak Türkiye'de özenle tasarlanmakta ve üretilmektedir. Stilden ödün vermeden her Paume™ mayo parçası, uzun ömürlü olacak şekilde özenle tasarlanmıştır. Premium kalitede İtalyan ve Türk kumaşları kullanıyoruz; bunlar endüstriyel plastik atıkları, atık kumaş ve okyanuslardan toplanan balık ağlarından elde edilmektedir.
Paume bandanalar, zararlı kimyasallar içermeyen çevre dostu ve su bazlı mürekkepler kullanılarak Türkiye'de sürdürülebilir bir şekilde üretilmektedir. İpek kumaşımız, daha kaliteli baskılar ve uzun ömürlü renkler için baskı sürecinden önce ön işlemden geçirilir. İpeği dikkatlice ön işledikten sonra, el çizimi sanat eserlerimizi kumaşa transfer ediyoruz, böylece mürekkep ipek lifleriyle bağlanır ve canlı, net renkler oluşturur, mayo ile uyumlu çarpıcı renkler sunar.
Paume Mayo ürünleri modern ve çevre dostu olarak tasarlanmış olup, Türkiye'nin Akdeniz sahilindeki küçük bir kasaba olan Kalkan'da tasarlanmış, üretimi ise kültürel açıdan zengin İstanbul şehrinde gerçekleştirilmektedir. Koleksiyondaki her siluet, çevre dostu bir yaklaşımla özenle tasarlanmış ve üretilmiştir. Geri dönüştürülmüş mayo kumaşı ve el çizimi desenlerimizi aldıktan sonra, her bir kumaş parçası atık miktarını azaltmak için dikkatlice kesilir ve Paume logosuyla zarifçe işlenir. Her Paume ürünü, etik ve sürdürülebilir koşullar altında İstanbul'da özenle dikilir ve tamamlanır.
Evet, Paume Bikinileri ve Bandanaları toptan satış için mevcuttur. Daha fazla bilgi ve toptan satış fırsatlarını tartışmak için lütfen satış ekibimizle sales@paumeslowliving.com adresinden iletişime geçin.
Kargo, İade ve Değişim
Evet, uluslararası olarak çoğu ülkeye ürünlerimizi kargılayabiliyoruz. Gönderim ücretleri ve teslimat süreleri konumunuza bağlı olarak değişebilir. Uluslararası müşterilerimiz, ülkelerinin kurallarına bağlı olarak gümrük ücreti veya ithalat vergisinden sorumlu tutulabilirler. Uluslararası teslimat sırasında çıkabilecek ek vergiler ve ücretler hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle hello@paumeslowliving.com adresinden iletişime geçmekten çekinmeyin.
Siparişiniz sistemimize düştükten sonra, genellikle 3-5 iş günü içinde hazırlanır ve gönderilir. Teslimat süreleri ise bulunduğunuz yere göre değişkenlik gösterebilir. Yerel bölgede bulunuyorsanız, siparişiniz 5-7 iş günü içinde elinize ulaşmaktadır. Avrupa, ABD ve dünyanın geri kalanı dahil olmak üzere uluslararası siparişler için ise siparişinizin 7-10 iş günü içinde elinize ulaşmaktadır. Lütfen teslimat sürelerinin, gümrük işlem süreleri veya hava gecikmeleri gibi kontrolümüz dışındaki faktörlerden etkilenebileceğini unutmayın. Siparişinizin durumuyla ilgili herhangi bir endişeniz varsa, lütfen yardım için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Genellikle siparişiniz, sipariş verildikten sonra 3-5 iş günü içinde işleme alınır ve gönderilir. Siparişiniz işleme alındıktan sonra, paketinizi takip edebilmeniz için takip numarası içeren bir gönderim onayı e-postası alacaksınız. Siparişinizle ilgili beklenmedik gecikmeler veya sorunlar olursa, müşteri hizmetleri ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişim kurarak bir güncelleme sağlayacaktır.
Yurt içi siparişlerinizde, siparişiniz yola çıktıktan sonra size SMS ile takip bilgilendirme mesajı gönderilecektir. Uluslararası siparişler için ise, siparişiniz yola çıktıktan sonra e-posta yoluyla takip bilgilerini içeren bir bilgi maili alacaksınız. Bazı durumlarda, nakliye şirketi sınırlamaları nedeniyle, belirli uluslararası siparişler için takip bilgileri hemen sağlanamayabilir. Ancak, siparişinizin ilerlemesi tarafımızdan takip edilecek olup, siparişinizin kapınıza mümkün olduğunca hızlı ve sorunsuz bir şekilde ulaşmasını sağlamak için elimizden gelenin en iyisini yapacağımızdan emin olun.
Evet, Paume çevre dostu ambalajlar kullanıyor. Ambalaj kağıtlarının tamamı FSC sertifikalıdır ve ambalajlarda kullanılan tüm malzemeler geri dönüştürülmüş plastikten yapılmıştır. Yalnızca OEKO-TEX, FSC sertifikalı ve GRS sertifikalarına sahip tedarikçilerle çalışarak ambalajlarımızın çevre dostu ve sürdürülebilir olmasına önem veriyoruz. OEKO-TEX, ürünlerin zararlı maddeler içermediğini garanti eden bir tekstil sertifikasıdır. FSC sertifikası, ürünlerin sorumlu bir şekilde yönetilen ormanlardan gelmesini sağlar. GRS sertifikasyonu ise geri dönüştürülmüş malzemelerin içeriğini doğrulayan gönüllü bir ürün standardıdır.
Evet! Koleksiyonumuzun tamamen arkasındayız ve seveceğinizden eminiz. Ancak, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde satın alma işleminizden memnun kalmazsanız, lütfen sipariş numaranızı ve iade nedeninizi bize sales@paumeslowliving.com adresinden e-posta ile gönderin. E-postanızı aldıktan sonra, iade işlemine nasıl devam edeceğiniz konusunda size daha fazla talimatı tarafımızdan vereceğiz. Lütfen iade edilen tüm ürünlerin yeni, kullanılmamış durumda olması, tüm orijinal etiketlerin ve bikini/mayo altları için hijyenik astar da dahil olmak üzere ambalajların bozulmamış olması gerektiğini unutmayın. İade nakliye masraflarını tarafımız karşılamamaktadır.
paumeslowliving.com sitesinden satın alınan kullanılmamış ürünler için satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde tam bir geri ödeme için iade kabul ediyoruz. Sadece kullanılmamış mayo ve eşarplar için iade kabul ediyoruz. Yalnızca kullanım izi olmayan mayo ve bandanaların iadelerini, mayolarımızın hijyenik astarı da dahil olmak üzere tüm etiketleri yapıştırılmış orijinal ambalajinda kabul ediyoruz. Son satış olarak işaretlenen tüm ürünlerin veya indirim koduyla veya bir kampanyanın parçası olarak satın alınan ürünlerin geri ödeme için uygun olmadığını lütfen unutmayın. Mağaza kredisi sunmuyoruz. İade edilen ürünlerinizi aldığımızda ve onayladığımızda, geri ödemeniz orijinal ödeme yöntemine geri yatırılacaktır. Hijyenik nedenlerle, lütfen tüm mayo denemelerini iç çamaşırı üzerinden yapın. Ayrıca, ürünün büyük bir kusuru yoksa, iade edilen ürünün kargo ücretinden siz sorumlusunuz.
İade talebinizi "İade ve Değişim" sayfamızda verilen e-posta adresine göndermeniz yeterlidir. İade talebi mailinizi inceledikten sonra, iadeniz hakkında daha fazla bilgi ile sizi bilgilendireceğiz. Ürünleriniz ekibimiz tarafından incelendikten sonra 5-10 iş günü içerisinde iade işlemi gerçekleştirilecektir. İade ve Değişim sayfamızda açıklanan adımları takip ederek iadenizi başlatabilirsiniz: paumeslowliving.com/pages/returns
Bu basit adımları izleyerek iadenizi manuel olarak takip edebilirsiniz. İade talebi mailiniz ekibimiz tarafından onaylandıktan sonra, sizden ürünleri iade etmenizi ve bize geri göndermenizi rica edeceğiz. Paketinizi takip etmek için kargo şirketinin etikette verdiği yeni takip numarasını kullanarak iadenizi takip edebileceksiniz. Ürünler bize güvenli bir şekilde ulaştıktan ve ekibimiz tarafından yapılan incelemeden sonra, geri ödemeniz 5-10 iş günü içinde işleme konulacaktır.
Tüm ambalajlarımız çevre dostudur ve geri dönüştürülmüş malzemeden yapılmıştır. Eşyalarınızı nazikçe çıkarmanız ve denedikten sonra tekrar yerleştirmeniz için fermuarlı ambalaj poşetleri tasarladık. Bu nedenle, orijinal ambalajını kaybetmişseniz, orijinal ambalajı zarar görmüşse veya ürünlerde kullanım izleri varsa iade kabul etmiyoruz. Sadece giyilmemiş bikini/mayo ve eşarpların iadelerini, bikini/mayolarımızın hijyen etiketi de dahil olmak üzere tüm etiketlerle birlikte orijinal ambalajında kabul ediyoruz.
